Trusou complet pentru botez, din muselină de bumbac, cu cufăr personalizat și lumânare din ceară naturală
Tot ce aveți nevoie pentru ceremonia de botez, într-un singur set. Am creat acest trusou pentru părinții și nașii care își doresc să pregătească botezul fără grija că vor uita un produs important sau că vor comanda din mai multe locuri.
Fiecare set este realizat la comandă în atelierul Stellar Atelier, din muselină de bumbac și materiale naturale atent alese pentru cei mici. Personalizarea cu numele copilului transformă fiecare trusou într-o amintire de păstrat peste ani.
Setul conține:
- Păturică cu căpișon
- Pânză de mir
- Fașă
- Sticluță pentru mir
- Săpun pentru preot
- Prosop pentru preot
- Cutie din lemn pentru prima șuviță
- Cufăr personalizat din materiale naturale
- Lumânare din ceară naturală
Personalizare
Setul se personalizează cu numele copilului și data botezului. Personalizarea este realizată pe:
- păturică;
- pânza de mir;
- fașă.
Dimensiuni cufăr
32 × 20 × 14 cm
Timp de realizare
Fiecare set este realizat la comandă, cu atenție la fiecare detaliu. Termenul de execuție este de 5-15 zile lucrătoare.
Fiecare set este realizat special pentru dumneavoastră. Pentru o bună planificare a producției, vă rugăm să menționați în nota comenzii data botezului.
Informații importante
- Trusoul personalizat se achită integral în avans.
- Produsele personalizate nu pot fi returnate.
1. Livrarea pe teritoriul României
Livrarea se va face în toată țara, prin curier.
Produsele se vor livra in 1-3 zile lucratoare sau 5-10 zile lucratoare, in functie de disponibilitate.
In cazul in care produsul este in stoc fizic in depozitul nostru, acesta se livreaza in 1-3 zile lucratoare. Daca produsul se va realiza la comanda, acesta se va livra conform termenului de execuție specificat în descrierea produsului (5-10 zile lucratoare)
Tariful pentru transport este de 28 RON pe teritoriul României
*În perioada reducerilor, timpul de procesare a comenzii poate crește. În perioada sărbătorilor de iarnă, coletele pot fi livrate cu întârziere.
Livrare Internațională
Livrăm și pe teritoriul UE sau a țărilor non UE; te rog contactează-ne la hello@stellaratelier.ro pentru a afla tarifele.
2. Plata
Poți plăti prin card bancar sau ramburs (plata ramburs e valabila doar pentru transportul prin curier); vei alege tipul de plată în formularul de comandă.
- Card
Plata se face rapid în mod securizat 3D Secure prin Stripe; cardurile acceptate sunt Visa si Mastercard .
- Ramburs
La preluarea coletului de la curier se achită contravaloarea produselor comandate inclusiv taxele de livrare aplicabile, suma fiind aceea care îți va fi confirmată dupa efectuarea comenzii pe site sau telefonic.
3. Returul produselor
Puteți returna produsele comandate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului. Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost livrat.
Returul coletului se va face folosind o firma de curierat aleasa de Dvs. Taxele de curier sunt plătite de către expeditor, expedierea coletului se va face cu PLATA LA EXPEDITOR. Nu primim retururi prin Poșta Română, ci doar prin intermediul firmelor de curierat.
a. Condiții de retur:
- Asigurați-vă că produsele comandate sunt returnate în aceeași stare în care au fost primite. Produsele returnate nu trebuie să prezinte urme de purtare sau spălare sau miros de parfum; trebuie să aibă toate etichetele atașate și să fie însoțite de bonul fiscal sau factura de vânzare. Dacă produsele returnate nu corespund condițiilor de mai sus, ne rezervăm dreptul de a nu vă returna contravaloarea produselor, urmând să vă retrimitem coletul cu plata expediției la DESTINATAR.
- Completați formularul de retur disponibil pe site, puneti produsul/produsele pe care doriți să le returnați in cutie alături de factură . Vă rugăm să nu uitați să completati formularul. Fară acesta nu vom putea procesa returul dvs. Formularul este disponibil pe site, la sectiunea Retur. Împachetați produsele, de preferat în ambalajul original. Dacă acest lucru nu este posibil, vă rugăm să le ambalați într-un mod asemănător, pentru a vă asigura ca acestea nu sunt deteriorate în timpul transportului.
- Din motive de igienă personală NU SE ACCEPTA PENTRU RETURNARE produsele de lenjerie intimă (dresuri).
- Produsele lucrate la comandă sau personalizate (după specificațiile oferite de client) nu se pot returna.
În cazul în care produsul returnat prezintă ambalaj deteriorat sau incomplet, urme de uzura, purtare, spălare sau care miros a parfum, utilizare ori documentație lipsă, ne rezervăm dreptul de a decide refuzarea returului sau de a opri o suma din valoarea acestuia, suma ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse.
b. Cum se procedeaza:
1. Cumpărătorul este obligat să notifice Stellar Atelier intenția de a returna (conform termenului stipulat in Art. 6. DREPTUL DE RETRAGERE) printr-un email în care să-și exprime decizia de retragere din contract și pe care să o trimită scrisă via pe hello@stellaratelier.ro.
2. Adresa la care se va trimite coletul retur este: Stellar Atelier, Bd Uverturii 43-45, Bl 1, sector 6 Bucuresti, tel 0783037195".
3. După primirea coletului și verificarea actelor si produselor, vom iniția rambursarea contravalorii în contul bancar specificat pe formularul de retur, în termen de maxim 14 zile calendaristice. Daca ati achitat cu cardul, online, rambursul se va vira in contul de card, cu care ati achitat.
Daca doriti sa facem noi demersurile pentru ridicarea returului, va rugam sa ne contactati pentru a pprograma o preluare, termenul de ridicare de catre curier este de 1-4 zile lucratoare din momentul plasarii comenzii de ridicare.
Contravaloarea produselor deteriorate în timpul transportului ca urmare a ambalării necorespunzătoare în cazul unei returnari de produs sunt suportate de către dvs.
În cazul în care doriți schimb cu alt produs și vă încadrati în termenul de retur, costul transportului tur-retur va fi de 29 LEI și va fi suportat de Dumneavoastră.
De asemenea, ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea returului în situația unor abateri repetate săvărșite de client (de ex: produse ce nu aparțin Stellar Atelier, produse cu termen de returnare depașit, produse purtate), inclusiv pentru refuzuri constante si repetate de preluare a comenzilor lansate de pe un cont de client etc. fără o notificare prealabilă.
La primirea coletului, produsul va fi verificat pentru a se constata dacă îndeplinește condițiile mai sus menționate; în caz contrar acesta va fi refuzat.
Daca vi s-a livrat alt produs decat cel comandat sau produsul prezintă defecte, vă rugăm să ne contactați în maxim 24H printr-un email la adresa hello@stellaratelier.ro, pentru a remedia această neplăcere. Pentru înlocuirea cu un produs nou sau rambursarea banilor, taxa de transport va fi asigurată de Stellar Atelier